Implementazione di sistemi informativi
e progettazione, realizzazione ed installazione di soluzioni
personalizzate.
Quando si parla di sistemi informativi è
opportuno tenere in considerazione che si affronta una problematica
ampia e piuttosto complessa.
E’ riduttivo pensare ai sistemi informativi come alla
semplice procedura software che si occupa di svolgere determinate
attività. Un tale tipo di approccio, può risultare
fuorviante per le aziende che intendono procedere con attività
di informatizzazione e razionalizzazione dei propri sistemi
informativi.
Una definizione piuttosto generale ma significativa di sistema
informativo è quella che lo descrive come l’insieme
delle informazioni prodotte, utilizzate ed elaborate da un’azienda
(ma anche da un professionista o da un utente generico), durante
l’esecuzione dei processi aziendali, dalle modalità
in cui sono gestite e dalle risorse (umane e tecnologiche).
In sostanza, il dato e le modalità con cui esso viene
elaborato.
Quando si parla di sistema informatico quindi, si deve intendere
un sottosistema del sistema informativo ed in particolare
quello che utilizza tecnologie informatiche.
Molti dei concetti contemplati nella definizione citata, sono
normalmente presenti nelle nostre attività perché
facenti parte del dna della nostra azienda, dei nostri processi
aziendali, delle nostre prassi.
Può accadere, quindi, che pur utilizzando piattaforme
software di qualità elevata, esse non rispondano perfettamente
alle esigenze manifestate perché non riescono ad adattarsi
ai processi aziendali. Il rischio è quello di vanificare
gli investimenti o di ottenere dei risultati lontani dalle
proprie aspettative.
Questa è la ragione per cui info-sys ritiene importante
introdurre il concetto di personalizzazione dei sistemi informativi
e di assistenza. Talvolta è opportuno pensare al processo
di informatizzazione come alla realizzazione di un abito sartoriale
in modo che si adatti alle nostre esigenze e salvaguardi gli
investimenti, massimizzandone i benefici derivanti dalla razionalizzazione
dei flussi informativi. A tutto questo è importante
associare anche un livello elevato di assistenza che reagisca
prontamente alle difficoltà che possono intervenire
sia in fase di start-up che nella continuità dei processi
lavorativi.
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